Preguntas Frecuentes
Respuestas a consultas comunes sobre nuestros servicios y cómo podemos ayudarte.
¿Abren los días domingos o feriados?
No, los domingos y feriados estamos cerrado, pero siempre podrás comprar a través de nuestra página web.
¿Cuál es su tiempo de respuesta para consultas?
Hacemos todo lo posible por responder todos los mensajes en menos de 24 horas. Si por alguna razón no te respondemos siempre puedes contactarnos por llamada o whatsApp.
¿Los productos tienen garantía?
Si, todos los productos de nuestra tienda tienen garantía por defectos de fábrica por 6 meses. Recuerda que muchos de nuestros productos son consumibles por lo que no aplicaría garantía si el producto se dañó debido al consumo o mal uso.
¿Puedo cambiar mi producto o pedir devolución?
Puedes cambiar tu producto dentro de los 15 días corridos posteriores a tu compra, siempre y cuando el producto se encuentre completamente sellado y sin uso.
Si quieres cambiar tu producto después de usarlo porque te arrepentiste o no te gustó, no ofrecemos garantía de satisfacción.